Informativa sulla privacy
Introduzione
La presente Informativa sulla privacy descrive come Infissi Puddu può raccogliere, utilizzare, archiviare e condividere i dati personali quando visiti il sito unghiepuddu.com, effettui un ordine, contatti il servizio clienti o interagisci con il negozio online.
Informazioni che potremmo raccogliere
Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:
Informazioni di contatto, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.
Informazioni di spedizione, inclusi indirizzo di consegna, recapiti e aggiornamenti logistici.
Dati relativi all'ordine, come prodotti acquistati, importi, data, stato dell'ordine, resi e rimborsi.
Informazioni di pagamento, necessarie per autorizzare e gestire la transazione.
Dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine visitate, preferenze e interazioni con il sito.
Comunicazioni con il servizio clienti, incluse email, messaggi, descrizioni dei problemi e foto inviate per richiedere assistenza.
Finalità d'uso
I dati possono essere utilizzati per:
Gestire ordini, pagamenti e consegne.
Preparare e spedire i prodotti.
Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita.
Gestire cancellazioni, resi, reclami e rimborsi.
Prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati.
Mantenere il sito funzionante e sicuro.
Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili.
Gestire le preferenze di comunicazione e marketing, ove applicabile.
Condivisione dei dati
Potremmo condividere le informazioni necessarie con i fornitori che supportano il funzionamento del negozio, tra cui:
Fornitori di servizi di pagamento, per autorizzazioni e transazioni.
Corrieri e partner logistici, per la consegna degli ordini.
Piattaforme di e-commerce, hosting e infrastrutture tecniche, per la gestione del sito.
Servizi IT, sicurezza e prevenzione delle frodi.
Strumenti di assistenza clienti, per rispondere alle richieste.
Autorità o enti autorizzati, quando richiesto dalla legge.
Non garantiamo che i dati non vengano mai condivisi, poiché alcune condivisioni sono necessarie per il pagamento, la consegna, la sicurezza e gli obblighi di legge.
Cookie e tecnologie simili
Il sito potrebbe utilizzare cookie o tecnologie simili per funzioni essenziali, preferenze, analisi, sicurezza e, ove applicabile, marketing. È possibile gestire i cookie tramite il browser o attraverso le impostazioni disponibili sul sito.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati per il tempo necessario all'elaborazione degli ordini, all'assistenza, agli adempimenti legali, contabili, fiscali, di sicurezza e alla gestione di eventuali controversie.
Diritti dell'utente
In conformità con la legge applicabile, è possibile richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l'opposizione, la revoca del consenso e la portabilità dei dati. È inoltre possibile presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati.
Come inviare una richiesta relativa alla privacy
Le richieste relative ai dati personali possono essere inviate a info@infissipuddu.com. Potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare l'identità del richiedente.
Informazioni di contatto
Nome del negozio: Infissi Puddu
Email: info@infissipuddu.com
Numero del Servizio Clienti: +39 070 850673
Indirizzo: Via Newton 10, Selargius, CA 09047, Italia
Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)